Daikin_Academy_brochure_A4.indd
PDF | 6.79MB
Zašto Daikin Servisna akademija?
Daikin Servisna akademija nudi jedinstveni evropski program učenja za servisere, kako interne tako i eksterne. Akademija je osnovana sa ciljem da:
- pružimo najkvalitetniju obuku našim partnerima,
- obezbedimo visokokvalitetnu uslugu za krajnjeg korisnika,
- osiguramo vrhnuske performanse i učinkovitost servisnih intervencija,
- da podignemo zadovoljstvo korisnika je na viši nivo.
Model učenja
Daikin Servisna akademija nudi individualan pristup učenju zasnovan na konkretnim servisnim slučajevima koji se tiču Daikin proizvoda.
Naš cilj je da vam pomognemo u pružanju boljih usluga kako bi se vaša firma razvijala.
Daikin Servisna akademija obuhvata obuke iz sledećih domena:
- Ugradnja i pred-puštanje u rad
- Puštanje u rad
- Održavanje
- Popravke
- Primena i konstrukcija proizvoda
Modernim i efikasnim pristupom radimo na podizanju nivoa znanja polaznika Daikin Servisne akademije. Primeri koje obrađujemo na obukama su stvarni servisni slučajevi. Moduli Akademije su zasnovani na našem praktičnom pristupu teoretskom znanju.
Koristimo model 70/20/10 koji predstavlja kombinaciju najefektnijih metoda učenja:
- 70% rešavanje praktičnih svakodnevnih problema,
- 20% socijalna interakcija s članovima tima,
- 10% teoretsko znanje odn. obuke u učionicama.
Servisna akademija onlajn
Naša platforma za učenje Learning Management System vam je uvek dostupna
Prednosti
Nova platforma za učenje Learning Management System (LMS) podržava različite vrste obuka koje za cilj imaju unapređenje vašeg znanja i veština. Tu možete videti kompletan pregled obuka koje su u ponudi u okviru Daikin Servisne akademije: počev od klasičnih obuka u učionici pa sve do webinara i drugih onlajn treninga.
Preko Daikin Learning Management System-a možete da:
- pogledate koje obuke nudimo u okviru Servisne akademije,
- napravite svoj plan učenja i pratite lekcije,
- se registrujete za obuke i onlajn kurseve,
- pregledate evidenciju lekcija i preuzmete sertifikate za kurseve koje ste završili.
U 3 koraka do pristupa
- Idite na stranu http://academy.daikin-ce.com
- Pošaljite zahtev za kreiranje naloga na osnovu vaše lične e-mail adrese (nije moguće koristiti office adrese ili zajedničke adrese). Važno je da imate pristup mailboxu na koji se vodi e-mail jer će sva komunikacija ići preko njega.
- Kada Daikin odobri vaš zahtev, dobićete obaveštenje na mejl sa podacima za logovanje preko kojih ćete pristupati sistemu.
Potrebno vam je još informacija?
Za više informacija o Daikin Servisnoj akademiji kontaktirajte: service@hce.rs
